出门旅游或者给国外亲戚打电话,掏出电信电话卡想打国际通话,结果发现根本用不了!这种时候是不是特别着急?其实很多人都遇到过这种情况,不是电话卡坏了,而是没开通国际通话功能。今天小编就来跟大家聊聊电信电话卡国际通话开通流程,教大家怎么轻松搞定,再也不用出门在外慌手慌脚的。
一、先搞清楚:开通国际通话前要确认啥?📱
- 先查自己的电话卡状态,得是正常使用的,不能是停机、欠费的状态,要是欠费了先交上话费,不然根本没法办理开通。小编之前帮朋友弄过,他就是忘了交话费,点了好几次开通都失败,后来交了话费立马就好了。
- 确认自己的套餐支不支持国际通话,有些低月租的基础套餐可能没包含这个功能,这时候就得先升级套餐或者单独加国际通话包。不过话说回来,具体哪些套餐不支持,小编也没法一一说清,毕竟电信套餐更新还挺频繁的,大家最好先跟客服确认下。
- 准备好身份证信息,虽然现在线上开通不用传身份证照片,但可能会让输入身份证后六位验证身份,提前记好或者把身份证放身边,省得中途找半天。
二、电信电话卡国际通话线上开通步骤(超详细!)🌐
- 第一步:打开 “中国电信” APP,要是手机上没装,就去应用商店搜 “中国电信” 下载,记得选官方的,别下错成其他 APP 了。打开 APP 后,用自己的电信手机号登录,输验证码就行,很简单。
- 第二步:登录后在首页找 “业务办理” 板块,一般在首页中间位置,图标挺明显的。点进去后往下滑,找 “国际 / 港澳台业务” 这个选项,不同版本的 APP 位置可能有点不一样,大家多翻两下就能看到。
- 第三步:点进 “国际 / 港澳台业务” 后,会看到 “国际通话开通” 的按钮,点一下就会跳出提示,问你是不是要开通这个功能,还会显示开通后的收费标准,比如每分钟多少钱,大家一定要仔细看清楚,避免后续产生不必要的话费。
- 第四步:确认没问题后,点击 “确认开通”,然后会让你输入身份证后六位或者接收短信验证码进行身份验证,验证通过后就提交成功了。一般几分钟内就能开通,还会收到电信发的确认短信,这样就可以打国际通话了。
三、除了 APP,还有哪些开通方式?📞
- 打电信客服电话开通:要是觉得用 APP 麻烦,也可以直接打 10000 号客服电话。打通后按语音提示转人工客服,跟客服说要开通国际通话,客服会问你手机号和身份证信息,确认是本人后就会帮你办理,大概 10 分钟左右就能开通。不过要注意,人工客服可能会忙,需要等一会儿,大家耐心点就行。
- 微信公众号开通:打开微信,关注 “中国电信” 公众号,在底部菜单栏找 “我的服务”,点进去后选 “业务办理”,然后跟 APP 操作差不多,找 “国际通话开通” 选项,按提示一步步来就行。这种方式不用下载 APP,适合手机内存不够的朋友。
四、开通后要注意啥?避免踩坑!⚠️
- 注意话费余额,国际通话费用比国内通话高不少,要是话费不够,可能会突然停机,影响使用。建议开通后先充点话费,或者办理国际通话套餐,能省不少钱。小编之前去国外,没办套餐直接打,回来一看话费扣了好几十,心疼死了。
- 要是暂时不用国际通话了,记得及时取消,不然可能会扣月租或者其他费用。取消方式跟开通差不多,在 APP 或者公众号里找 “国际通话取消” 就行,很方便。
- 有些国家或地区的通话可能需要额外设置,比如拨打号码的格式,具体怎么设置,小编也不太清楚,毕竟没去过所有国家,这方面的知识还得大家自己去查或者问客服,具体机制待进一步研究。
五、开通遇到问题该咋办?🤔
- 要是开通的时候提示失败,先检查手机号是不是输对了,电话卡是不是正常状态,要是都没问题,可能是系统问题,过一会儿再试试,或者换个开通方式,比如 APP 不行就打电话给客服。
- 开通后还是打不了国际通话,先看是不是没收到确认短信,要是没收到,可能是开通没成功,再重新操作一次。要是收到短信了还是不行,就打 10000 号找客服帮忙排查,客服一般都能解决。
最后跟大家说下我的个人看法,现在线上开通国际通话真的很方便,不用跑营业厅,在家几分钟就能搞定。不过大家开通前一定要了解清楚收费标准,别像小编之前那样没办套餐就直接打,花了冤枉钱。还有就是,要是去比较偏远的国家,最好提前跟客服确认下当地的信号情况,避免到了那边用不了。希望这些内容能帮到大家,以后打国际通话再也不用愁啦!