一、先说说大家注销时最常遇到的痛点:材料没带全白跑一趟
咱们在使用联通电话卡时,难免会有要注销的情况,比如换了新套餐、去外地工作不用原来的卡了。但很多朋友到了营业厅才发现,材料没带够,工作人员说不能办,白跑一趟多耽误时间啊!那到底注销联通电话卡需要什么材料呢?小编特意整理了不同情况需要准备的东西,大家可以对照着看。
1. 个人用户注销:这两类材料千万别漏
如果是自己用的联通电话卡,注销时要带的材料很简单,但必须带齐:
- 本人有效身份证件:身份证是肯定要的,而且得是在有效期内的原件,复印件可不行哦。要是身份证丢了,临时身份证也能用上,但得确保临时证还在有效期里,这点大家要注意。
- 需要注销的联通电话卡实物:很多朋友以为光带身份证就行,其实不是的,工作人员会核对卡的信息,所以把要注销的卡带上,避免到时候说不清楚。
这里小编多嘴问一句:如果本人没法去,让家人帮忙注销行不行?答案是可以,但得额外带材料 —— 代办人的身份证原件,还有本人写的授权委托书,上面得写清楚委托谁办、办什么业务,这样营业厅才会受理。
二、异地注销不用愁,方法其实很简单
很多朋友问,我在老家办的联通卡,现在在外地工作,总不能特意回去注销吧?异地联通电话卡怎么注销方法呢?其实现在联通早就能异地注销了,不用再跑回开卡地,两种方式大家可以选:
1. 线下异地注销:找就近的联通自营营业厅
首先要区分 “自营营业厅” 和 “合作营业厅”,合作厅一般办不了异地注销,所以去之前最好先在联通 APP 上查一下,附近哪些是自营厅。到了营业厅后,流程和本地注销差不多,带上本人身份证和电话卡,跟工作人员说要异地注销,他们会帮你核对信息,没问题的话就能办,整个过程大概 10 来分钟,还是挺方便的。
2. 线上异地注销:适合不想跑营业厅的朋友
如果没时间去线下,线上也能办,不过得确保电话卡是正常状态(没欠费、没停机)。步骤是这样的:
- 打开联通手机营业厅 APP,登录要注销的手机号;
- 在首页搜 “注销”,找到 “号码注销” 入口(不同版本 APP 位置可能不一样,找不到的话可以问在线客服);
- 按照提示上传身份证正反面照片,还要进行人脸识别,确认是本人操作;
- 提交申请后,工作人员会在 1-3 个工作日内审核,审核通过后会发短信通知,这样就注销成功了。
三、注销前这些小细节,不注意可能会有麻烦
有些朋友觉得材料带够、找到方法就行,其实注销前还有些事要留意,不然可能会有后遗症。
1. 先查欠费,不然注销不了
注销前一定要查一下电话卡有没有欠费,要是有欠费没交,工作人员是不给注销的。怎么查呢?在联通 APP 上就能看,或者打 10010 客服电话问,交完欠费再去办注销,这样更顺利。
2. 余额怎么处理?两种方式选一个
如果电话卡里还有余额,别浪费了。可以让工作人员把余额转到其他联通手机号上(得是本人名下的),或者申请现金退款,不过退款可能要等几个工作日,大家耐心等就行。
四、小编的个人心得:注销前多确认,少走弯路
办过几次注销后,小编觉得其实联通电话卡注销不算复杂,关键是材料带对、提前查好状态。要是不确定自己的情况能不能注销,比如卡是公司办的、或者有合约没到期,最好先打 10010 问客服,客服会跟你说清楚。别嫌麻烦,提前问清楚,到时候就能一次办好,希望这些内容能帮到要注销联通电话卡的朋友。