大家平时想换移动套餐的时候，是不是总纠结 “办理到底要啥信息啊？”“在手机上填资料怕填错，到时候办不了咋办？” 其实这些问题都好解决，今天小编就一步步跟大家说清楚，看完保准你办套餐不迷糊～
一、先搞懂：移动套餐办理到底要准备哪些个人信息？
很多朋友一上来就想直接办套餐，结果到填信息那步卡住了，来回找资料特别耽误时间。其实不管是新用户办新套餐，还是老用户换套餐，需要的个人信息都不算多，主要分这几类，咱们列个表更清楚：
| 办理人群 | 必带个人信息 | 补充说明 |
|---|
| 新用户（首次办移动卡） | 1. 本人身份证原件（或电子身份证）；2. 身份证正反面照片（清晰无遮挡）；3. 本人手机号（用于接收验证码，要是没有可留亲友的，后续再改） | 部分地区需要人脸识别，确保是本人办理，防止他人冒用身份 |
| 老用户（换套餐 / 升级套餐） | 1. 本人身份证号（核对账户信息用）；2. 当前使用的移动手机号（接收办理验证码）；3. 要是办的是家庭套餐，可能需要家庭成员的身份证号 | 老用户不用再带实体身份证去营业厅，手机上填信息就能核对，但信息得和当初办卡时一致 |
可能有人会问 “为啥新用户要带身份证原件啊？电子的不行吗？” 其实现在大部分地区都支持电子身份证，但以防有些营业厅设备没更新，带实体身份证更保险，省得白跑一趟。小编之前帮朋友办过，有次就因为只带了电子身份证，营业厅机器连不上网，最后还是回家拿了实体证才办成，所以多准备总没错～
二、手机端办移动套餐，怎么操作能避免填错信息？
现在大家都爱用手机办业务，不用跑营业厅省时间，但填信息时一不小心就会错，比如身份证号多输一位、手机号填错，最后办理失败还得重新弄。其实只要跟着这几个步骤来，基本不会出错，博主经常用这个方法，还没出过问题呢！
步骤 1：先确认办理入口是官方的，别进错平台
很多人搜 “移动套餐办理” 会跳出一堆链接，有的不是官方的，填了信息还不安全。咱们要进
中国移动官方 APP，或者微信 / 支付宝里的 “中国移动 10086” 官方小程序，这些都是正规入口，信息不会泄露。进之前看一眼，图标上有 “官方” 标识的才点，别点那些带 “广告” 字样的链接。
步骤 2：填信息前，先把要用到的资料放旁边
比如身份证、当前手机号，都准备好放在手边，填的时候对着看，别凭记忆填。像身份证号有 18 位，容易记错最后几位，对着身份证原件输，输完再数一遍位数，确保是 18 位没错。手机号也是，输完后自己念一遍，再检查有没有输错数字，比如把 “138” 写成 “139”，这种小错很容易犯，一不注意就收不到验证码。
步骤 3：填完信息后，先预览再提交，重点核对 3 个地方
提交前平台会有 “信息预览” 页面，别直接点提交，一定要停下来核对这 3 点：
- 身份证号和姓名是否一致：比如身份证上是 “张三”，别写成 “张山”，身份证号最后一位是 “X” 的话，要确认是大写还是小写（大部分平台支持大写，小写可能会报错）；
- 手机号是否正确：可以点 “发送验证码” 试试，要是能收到，说明手机号没填错；
- 套餐类型是否选对：比如你想办 “59 元流量套餐”，别不小心选成 “59 元语音套餐”，到时候扣费不对就麻烦了，确认套餐名称和价格再提交。
有人可能会说 “我还是怕填错，有没有办法再检查一遍？” 其实提交后要是信息错了，平台会提示 “信息核对失败”，这时候别慌，返回修改就行，要是没提示，就等收到办理成功的短信，说明信息没问题啦～
三、最后说点小建议，帮你办套餐更顺利
- 办理时间尽量选工作日白天：要是遇到问题，客服在线的时间长，能及时帮你解决，晚上或周末客服可能忙，回复慢；
- 老用户换套餐前，先查一下当前套餐有没有合约：要是有合约没到期，可能不能换套餐，先打 10086 问清楚，别白忙活；
- 填信息时别着急：有的人赶时间，填得飞快，反而容易错，慢一点没关系，确保信息对了再提交，这样反而省时间。
小编自己办套餐时，就吃过着急的亏，上次填身份证号时少输了一位，结果办理失败，又重新填了一遍，后来慢下来核对，一次就成了。所以大家别慌，按步骤来，都能顺利办上套餐～
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