我们在使用联通手机号的时候，经常会遇到套餐不够用或者想换更划算套餐的情况，尤其是老用户，总担心升级套餐会很麻烦。小编最近就收到不少朋友的咨询，说自己用了好几年的联通套餐，想升级成 5G 套餐或者流量更多的套餐，不知道该怎么操作。今天小编就为大家带来了联通老用户套餐升级的详细方法，希望能帮到有需要的朋友，一起往下看吧！
首先第一种方法，也是最方便的线上自助办理，用联通 APP 就能搞定。大家先在手机应用商店里找到 “中国联通” APP，要是已经下载过了就直接打开，没下载的朋友记得先注册登录，登录的时候用自己的联通手机号接收验证码就行，很简单的。登录进去之后，在首页最上面一般会有 “套餐升级” 或者 “我的套餐” 这样的入口，小编用的版本是在 “服务” 页面里，点进去之后找到 “办理” 选项，再往下翻就能看到 “套餐变更” 了，这个就是我们要找的套餐升级入口。点进去之后，系统会显示你当前的套餐信息，下面还会列出可以升级的套餐类型，有 5G 套餐也有 4G 大流量套餐，大家可以根据自己的需求选，比如平时刷视频多就选流量多的，要是经常打电话就看看有没有包含通话时长多的套餐。选好之后，系统会提示你套餐的生效时间，一般是次月生效，也有部分套餐可以立即生效，大家要看清楚说明。确认没问题之后，点击 “确认办理”，有的时候会需要人脸识别验证身份，按照提示做就行，验证通过后就办理成功了，会收到短信通知，这样就可以完成升级啦。
然后第二种方法，适合不太会用手机 APP 的朋友，就是拨打联通客服电话办理。我们直接用自己的联通手机拨打 10010，接通之后按 0 键转人工服务，记得要在工作日的工作时间拨打哦，不然可能会等比较久。接通人工客服之后，跟客服说 “我是联通老用户，想升级套餐”，客服会先核实你的身份信息，一般会问你的姓名和身份证后几位，大家如实回答就行。核实完之后，客服会给你推荐目前适合的套餐，也会告诉你不同套餐的价格、流量和通话时长，你可以跟客服说自己的需求，比如 “我想要每月流量 50G 以上的套餐”，客服就会针对性推荐。选好套餐之后，客服会帮你提交办理申请，同样会告诉你生效时间，还会把办理信息发短信给你，大家要保存好短信，有问题可以随时查看。不过有一点要注意，要是你的当前套餐有合约没到期，客服会告诉你能不能升级，要是不能升级的话会说明原因，比如需要等合约到期，或者有其他解决方案，大家要仔细听客服的解释。
最后第三种方法，就是去线下营业厅办理，适合需要当面咨询清楚的朋友。大家去之前最好先查一下家附近的联通营业厅地址，在地图 APP 上搜 “联通营业厅” 就能找到，还能看到营业时间。去的时候一定要带上本人的身份证，因为办理套餐升级需要实名验证，要是替别人办理，还需要带上对方的身份证和你的身份证，这点很重要，不然白跑一趟就不好了。到了营业厅之后，跟工作人员说要办理套餐升级，工作人员会先查询你当前的套餐情况，有没有合约限制之类的，然后给你介绍可以升级的套餐。你可以跟工作人员详细咨询套餐的细节，比如有没有优惠活动、套餐包含的增值服务之类的，工作人员都会耐心解答。确认好要升级的套餐后，工作人员会帮你在系统里操作，你只需要签字确认就行，办理完成后会给你一张业务受理单，上面有套餐信息和生效时间，大家要收好。
有朋友可能会问，为什么自己在 APP 上找不到可以升级的套餐呢？小编跟大家说，这种情况一般是因为你的当前套餐有专属合约，或者是参加过优惠活动还没结束，所以暂时不能升级。遇到这种情况不用着急，你可以拨打客服电话问问合约什么时候到期，或者有没有办法提前解除合约，不过提前解除可能会有违约金，大家要考虑清楚。还有的朋友担心升级套餐后费用会变高，其实现在联通针对老用户有很多优惠套餐，升级后可能流量变多了但费用没涨多少，大家可以多对比几个套餐再决定。
小编身边有个朋友，之前用的是每月 39 元的联通套餐，只有 10G 流量，总是不够用，后来按照小编说的方法在 APP 上升级成了 59 元的 5G 套餐，有 30G 流量还包含 100 分钟通话，比之前划算多了。他说办理的时候只用了 5 分钟，特别方便，现在再也不用担心流量不够用了。所以大家要是想升级联通套餐，不用觉得麻烦，选对方法很快就能办好。
以上就是联通老用户套餐升级的 3 种方法，大家可以根据自己的情况选，线上方法最方便，线下方法最放心，客服电话适合有疑问想咨询的朋友。要是大家在办理过程中遇到问题，也可以再跟小编说，小编会尽力帮大家解答。希望今天的内容能帮到大家，祝大家都能顺利升级到满意的套餐！
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